éclairs flashs dans un HTC VIVE 2019 à trois câbles

[mich kiné]

Bonjour, nouveau par ici, j'ai fait une recherche sans succès. Je suis kiné vestibulaire et nul en technologie VR.

Depuis qq jours j'ai des éclairs comme des flashs dans le casque (pas à l'écran). C'est de pire en pire et ne peux plus utiliser la VR.

J'ai eu l'assistance Virtualis qui m'a aidé à diagnostiqué avec VIVEPORT que mon câble usb était responsable ou le casque lui-même. Il parait qu'on ne trouve plus ces fameux câbles (triple : usb HDMI et son).

Je n'arrive pas à contacter l'assistance VIVE.

Help !!!